يقضي الزبائن من عشرين دقيقة إلى ساعات على كرسيك، وفريقك اليوم كله. كيف تختار الموسيقى لكل جزء من الصالون أو السبا.
تبيع الصالونات والسبا الوقت والاهتمام. قد يقضي الزبون عشرين دقيقة في قص الأطراف أو ثلاث ساعات في الصبغة، ومعظم الزيارة يُقضى جالسا ساكنا يستمع. ويقضي المصففون والمعالجون وقتا أطول في المكان، طوال اليوم، كل يوم. وهذا يجعل الموسيقى من أهم أجزاء الأجواء ومن أسهلها إهمالا.
أول ما ينبغي قبوله أن الصالون والسبا يحتاجان إلى صوت مختلف. الصالون اجتماعي حواري وفيه قليل من الطاقة. والسبا هادئ متوقع ساكن. وكثير من الأعمال مزيج من الاثنين، لذلك يمضي هذا الدليل غرفة بغرفة.
صالون الشعر، غرفة بغرفة
الاستقبال ومنطقة الانتظار
هذا هو الانطباع الأول. اختر شيئا ترحيبيا وعصريا بمستوى معتدل: بوب مصقول أو سول ناعم أو إندي بأصوات غنائية خفيفة. يحتاج موظفو المكتب إلى سماع الزبائن بوضوح، خصوصا على الهاتف.
أرضية التصفيف
المحادثة هي الحدث الرئيسي هنا. يتحدث الزبائن والمصففون خلال معظم المواعيد، وتضيف مجففات الشعر دفعات من الضجيج. اختر إيقاعات متوسطة بإحساس ثابت، مثل السول وR&B الخفيف والإندي ولو-فاي، وأبقِ الأصوات الغنائية منخفضة في المزيج. قاوم الرغبة في رفع الموسيقى كلما بدأت المجففات؛ ينبغي أن تبقى الموسيقى تحت المحادثة لا أن تنافس المعدات.
محطات غسل الشعر
هنا تتباطأ الزيارة. انتقل إلى مقطوعات أهدأ وأنعم، أقرب إلى موسيقى السبا منها إلى أرضية التصفيف. سماعة أو منطقة منفصلة تحدث فرقا ملحوظا إذا سمح تصميم مكانك.
معالجة الصبغة ووقت الانتظار
الزبائن الجالسون مع الصبغة أو العلاجات يريدون الاسترخاء أو القراءة أو التصفح. أبقِ هذه المنطقة هادئة ومتساوية، دون تغييرات كبيرة في الطاقة.
صالونات الأظافر ومحلات الحلاقة
صالونات الأظافر لها عادة غرف صغيرة ومحادثات قريبة بين الفنية والزبونة. أبقِ مستوى الصوت منخفضا والأجواء هادئة. تنجح المقطوعات المرحة في أوقات الازدحام، لكن الموسيقى الثابتة المريحة تناسب معظم اليوم.
محلات الحلاقة تعمل غالبا بطاقة وشخصية أكثر: سول وفانك وإيقاعات متأثرة بالهيب هوب. تحقق من الكلمات إذا كنت تخدم عائلات أو أطفالا، وأبقِ المستوى منخفضا بما يكفي للمحادثة بين الحلاق والزبون، وهي جزء كبير من التجربة.
السبا وغرف العلاج
لموسيقى السبا قواعد أشد، لأن الزبائن يحاولون الانفصال.
- لا كلمات. الكلمات تسحب الانتباه، والانتباه عكس الاسترخاء.
- ديناميكيات ثابتة. تجنب المقطوعات ذات المقاطع العالية المفاجئة أو ضربات الطبول أو التصاعدات الدرامية.
- انسياب سلس. الفجوات بين المقطوعات تكسر الأجواء. التشغيل المتواصل دون فواصل صامتة يساعد كثيرا في غرف العلاج.
- طابق الجلسة. تدليك مدته 90 دقيقة لا ينبغي أن يتضمن المقطوعة نفسها مرتين. ابنِ تسلسلات أطول من أطول علاج لديك.
- فكر في الأجواء الطبيعية. الماء والمطر والأصوات المحيطة الناعمة تناسب كثيرا من الزبائن.
مجموعة السبا ومجموعة الطبيعة لدينا مكانان جيدان لبدء تجريب المقطوعات لغرف العلاج. استمع إلى تسلسل كامل قبل استخدامه في جلسة، واحذف أي شيء يكسر القواعد أعلاه. أما لصالات الاسترخاء وأركان البيع في السبا، فتقدم مجموعة أجواء الهدوء حركة أكبر قليلا مع بقائها هادئة.
اعتنِ بفريقك
يسمع المصففون والمعالجون قائمة التشغيل ثماني ساعات أو أكثر يوميا. الموسيقى التي تبدو جديدة للزبون قد تبدو مكررة بحلول منتصف العصر لمن يعمل على الكرسي. ثلاث عادات تساعد:
- أشرك الفريق. دع الموظفين يقترحون أنواعا وأجواء ضمن اتجاه العلامة التجارية.
- احتفظ بقائمة تخطٍّ. إذا أزعجت مقطوعة الناس فأزلها؛ لا تنتظر حتى تتحول الشكوى إلى هاتف مخالف للقواعد موصول بالسماعة.
- دوّر بانتظام. غيّر المزيج كل بضعة أسابيع وعند تغير الفصول.
ومستوى الصوت مهم لصحة الموظفين أيضا. تقترح صفحة OSHA عن الضوضاء المهنية اختبارا بسيطا: إذا اضطررت إلى رفع صوتك لتخاطب شخصا على بعد ثلاثة أقدام، فقد يتجاوز مستوى الضوضاء 85 ديسيبل. قد تصبح الصالونات التي تعمل فيها عدة مجففات صاخبة، فأبقِ الموسيقى دون ذلك المستوى بكثير ولا ترفعها لمنافسة المجففات.
الترخيص للصالونات والسبا
الموسيقى المشغلة للزبائن في صالون أو سبا أداء علني بموجب قانون حقوق النشر الأمريكي، والحسابات الشخصية في خدمات البث غير مرخصة لذلك. تذكر صفحة دعم Spotify عن الاستخدام العلني أو التجاري الصالونات تحديدا ضمن الأعمال التي لا يجوز تشغيل Spotify فيها علنا، ولدى خدمات استهلاكية أخرى شروط استخدام شخصي مماثلة.
كثيرا ما تسأل صالونات تأجير الكراسي والأكشاك هل كل مصفف مسؤول عن موسيقاه. موقف ASCAP أن كل من يشارك في الأداء أو يتحمل مسؤوليته مسؤول قانونيا، وأن العمل الذي تُسمع فيه الموسيقى هو الذي يحمل الترخيص عادة. أبسط ترتيب هو مصدر مرخص واحد للمكان كله وقاعدة واضحة بأن الأجهزة الشخصية لا توصل بسماعات المكان.
WeavyAudio إحدى الطرق لفعل ذلك. الكتالوج أصلي ومملوك لـ WeavyAudio، فلا رسوم حقوق PRO على الموسيقى التي تشغلها منه، والتشغيل متواصل دون فواصل صامتة، ويتضمن اشتراكك ترخيصا لموقعك، مدعوما بشهادة PDF موقعة.
قائمة إعداد من 30 دقيقة
- ارسم مناطقك: الاستقبال وأرضية التصفيف ومحطات الغسل وغرف العلاج وأي رف بيع.
- أعطِ كل منطقة اتجاها بكلمات قليلة، مثل "دافئة وعصرية" للأرضية أو "ساكنة وبلا كلمات" لغرف العلاج.
- اضبط مستوى الصوت لكل منطقة والمكان مزدحم لا فارغ، ودوّن الإعدادات.
- خطط اليوم: مزيج أكثر إشراقا قليلا في الصباح، وأثبت عند منتصف النهار، وأهدأ في الساعة الأخيرة.
- اتفق على من يستطيع تغيير الموسيقى وكيف يبلّغ الموظفون عن المقطوعات لقائمة التخطي.
- احتفظ بأوراق ترخيصك حيث يجدها المدير المناوب.
ثلاثة إعدادات نموذجية
صالون حضري مزدحم
الاستقبال: بوب مصقول وسول ناعم. أرضية التصفيف: لو-فاي وإندي وR&B خفيف بمستوى معتدل. محطات الغسل: مقطوعات هادئة بطابع السبا في منطقة منفصلة إن أمكن. أواخر العصر: طاقة أكبر قليلا لحمل الفريق خلال المواعيد الأخيرة.
سبا نهاري بوتيكي
غرف العلاج: تسلسلات طويلة بلا كلمات من مجموعتي السبا والطبيعة، بمستوى الصوت نفسه في كل غرفة. صالة الاسترخاء: مقطوعات أجواء الهدوء بمستوى أعلى قليلا لكنه ما زال ناعما. الاستقبال: بيانو لطيف أو موسيقى أجواء تحدد التوقعات لحظة فتح الباب.
محل حلاقة في الحي
سول وفانك وإيقاعات هيب هوب نظيفة المتأثرة بمستوى يترك مجالا للمحادثة، مع مزيج أهدأ في الساعة الأولى والأخيرة من اليوم.
إذا أردت مصدرا واحدا مرخصا يغطي كل غرفة، يمكنك تجربة WeavyAudio مجانا وسماعه في مكانك قبل سبتك المزدحم القادم.
الأسئلة الشائعة
ما الموسيقى التي ينبغي تشغيلها في صالون الشعر؟
موسيقى متوسطة الإيقاع مناسبة للمحادثة وتناسب علامتك: سول وR&B خفيف وإندي ولو-فاي في أرضية التصفيف، ومقطوعات أهدأ في محطات الغسل، وشيء ترحيبي في الاستقبال.
ما أفضل موسيقى لعلاجات السبا؟
موسيقى ثابتة بلا كلمات ودون تغييرات مفاجئة، مثل موسيقى الأجواء والبيانو الناعم والأجواء الطبيعية، تُشغَّل دون فواصل صامتة في تسلسلات أطول من أطول علاج لديك.
هل يستطيع المصففون تشغيل قوائمهم الخاصة؟
ليس من حسابات بث شخصية، فهي مرخصة للاستخدام الشخصي فقط. مصدر مرخص واحد للمكان يتجنب مشكلة الترخيص وتصادم خمس قوائم تشغيل مختلفة.
هل تحتاج الصالونات إلى ترخيص موسيقى؟
نعم. الموسيقى المشغلة للزبائن أداء علني. تحتاج تراخيص تغطي الموسيقى التي تشغلها أو مصدر موسيقى يغطي ترخيصه التشغيل في عملك.
ما مستوى صوت موسيقى الصالون؟
منخفض بما يكفي ليتحدث المصفف والزبون بصوت عادي دون اقتراب. المجففات ستكون عالية بما يكفي وحدها.
انظر أيضا: We Move Before Dawn.
انظر أيضا: Slow turn, easy with every beat.