Kunden verbringen zwischen zwanzig Minuten und mehreren Stunden auf Ihrem Stuhl, und Ihr Team verbringt dort den ganzen Tag. So wählen Sie Musik für jeden Bereich eines Salons oder Spas, vom Frisierplatz bis zur Behandlungskabine.
Salons und Spas verkaufen Zeit und Aufmerksamkeit. Ein Kunde verbringt vielleicht zwanzig Minuten mit einem Nachschnitt oder drei Stunden mit einer Colorierung, und den größten Teil des Besuchs sitzt er still und hört zu. Ihre Stylisten und Therapeuten verbringen noch mehr Zeit im Raum, den ganzen Tag, jeden Tag. Das macht Musik zu einem der wichtigsten Teile der Atmosphäre und zu einem der am leichtesten übersehenen.
Das Erste, was man akzeptieren sollte: Ein Salon und ein Spa brauchen unterschiedlichen Klang. Ein Salon ist gesellig, gesprächig und ein wenig energiegeladen. Ein Spa ist ruhig, berechenbar und leise. Viele Betriebe sind ein bisschen von beidem, deshalb geht dieser Ratgeber Raum für Raum vor.
Der Friseursalon, Raum für Raum
Empfang und Wartebereich
Das ist der erste Eindruck. Wählen Sie etwas Einladendes und Aktuelles bei mäßigem Pegel: geschliffenen Pop, sanften Soul oder Indie mit leichtem Gesang. Das Personal am Empfang muss Kunden gut verstehen, besonders am Telefon.
Der Frisierbereich
Gespräche sind hier die Hauptsache. Kunden und Stylisten unterhalten sich während der meisten Termine, und Föhne sorgen für Geräuschspitzen. Wählen Sie Grooves im mittleren Tempo mit gleichmäßigem Gefühl, etwa Soul, leichten R&B, Indie und Lo-Fi, und halten Sie den Gesang im Mix zurück. Widerstehen Sie dem Drang, die Musik jedes Mal lauter zu drehen, wenn die Föhne starten; die Musik sollte unter dem Gespräch liegen und nicht mit den Geräten konkurrieren.
Waschplätze
Hier verlangsamt sich der Besuch. Wechseln Sie zu ruhigeren, weicheren Titeln, näher an Spa-Musik als am Frisierbereich. Ein separater Lautsprecher oder eine eigene Zone macht einen spürbaren Unterschied, wenn Ihr Grundriss es erlaubt.
Einwirkzeit der Farbe und Wartezeit
Kunden, die mit Farbe oder Behandlungen dasitzen, wollen entspannen, lesen oder scrollen. Halten Sie diesen Bereich ruhig und gleichmäßig, ohne große Energiewechsel.
Nagelstudios und Barbershops
Nagelstudios haben meist kleine Räume und enge Gespräche zwischen Technikerin und Kundin. Halten Sie die Lautstärke niedrig und die Stimmung sanft. Beschwingte Titel funktionieren zu Stoßzeiten, doch gleichmäßige, entspannte Musik passt zum größten Teil des Tages.
Barbershops laufen oft mit mehr Energie und Persönlichkeit: Soul, Funk, vom Hip-Hop beeinflusste Beats. Prüfen Sie die Texte, wenn Sie Familien oder Kinder bedienen, und halten Sie den Pegel niedrig genug für das Gespräch zwischen Barbier und Kunde, das ein großer Teil des Erlebnisses ist.
Das Spa und die Behandlungskabinen
Spa-Musik folgt strengeren Regeln, denn Kunden wollen abschalten.
- Keine Texte. Worte ziehen Aufmerksamkeit an, und Aufmerksamkeit ist das Gegenteil von Entspannung.
- Gleichmäßige Dynamik. Meiden Sie Titel mit plötzlich lauten Passagen, Schlagzeugschlägen oder dramatischen Steigerungen.
- Nahtloser Fluss. Lücken zwischen Titeln zerstören die Stimmung. Kontinuierliche, lückenlose Wiedergabe hilft in Behandlungskabinen sehr.
- Passend zur Behandlung. Eine 90-minütige Massage sollte nicht denselben Titel zweimal enthalten. Erstellen Sie Abfolgen, die länger sind als Ihre längste Behandlung.
- Denken Sie an Naturklänge. Wasser, Regen und sanfte Ambient-Klänge funktionieren für viele Kunden gut.
Unsere Spa-Sammlung und die Natur-Sammlung sind gute Ausgangspunkte, um Titel für Behandlungskabinen anzuhören. Hören Sie eine Abfolge durch, bevor Sie sie in einer Behandlung einsetzen, und streichen Sie alles, was gegen die obigen Regeln verstößt. Für Ruhebereiche und Verkaufsecken eines Spas bietet die Sammlung zur Stimmung Calm etwas mehr Bewegung bei gleichbleibender Ruhe.
Sorgen Sie für Ihr Team
Stylisten und Therapeuten hören die Playlist acht Stunden am Tag oder länger. Musik, die auf einen Kunden frisch wirkt, kann sich für die Person am Stuhl am Nachmittag bereits wiederholend anfühlen. Drei Gewohnheiten helfen:
- Beziehen Sie das Team ein. Lassen Sie Mitarbeitende Genres und Stimmungen vorschlagen, im Rahmen der Markenausrichtung.
- Führen Sie eine Skip-Liste. Wenn ein Titel Menschen nervt, entfernen Sie ihn; warten Sie nicht, bis aus einer Beschwerde ein regelwidriges Handy am Lautsprecher wird.
- Wechseln Sie regelmäßig. Ändern Sie den Mix alle paar Wochen und beim Wechsel der Jahreszeiten.
Die Lautstärke ist auch für die Gesundheit des Personals wichtig. Die Seite der OSHA zu Lärm am Arbeitsplatz schlägt einen einfachen Test vor: Wenn Sie die Stimme heben müssen, um mit jemandem in einem Meter Entfernung zu sprechen, könnte der Lärmpegel über 85 Dezibel liegen. Salons, in denen mehrere Föhne laufen, können laut werden. Halten Sie die Musik also deutlich unter diesem Pegel und drehen Sie sie nicht auf, um mit den Föhnen zu konkurrieren.
Lizenzierung für Salons und Spas
Musik, die in einem Salon oder Spa für Kunden gespielt wird, ist nach US-Urheberrecht eine öffentliche Aufführung, und persönliche Streaming-Konten sind dafür nicht lizenziert. Die Supportseite von Spotify zur öffentlichen oder gewerblichen Nutzung nennt Salons ausdrücklich unter den Betrieben, in denen Spotify nicht öffentlich abgespielt werden darf, und andere Verbraucherdienste haben ähnliche Bedingungen für den persönlichen Gebrauch.
Salons mit Stuhl- oder Kabinenvermietung fragen oft, ob jeder Stylist für seine eigene Musik verantwortlich ist. Die Position von ASCAP ist, dass jeder, der an einer Aufführung beteiligt oder für sie verantwortlich ist, rechtlich haftet, und dass der Betrieb, in dem die Musik zu hören ist, normalerweise die Lizenz hält. Die einfachste Lösung ist eine lizenzierte hauseigene Quelle für den ganzen Raum und eine klare Regel, dass private Geräte nicht an die Hauslautsprecher kommen.
WeavyAudio ist eine Möglichkeit, das umzusetzen. Der Katalog ist original und gehört WeavyAudio, es fallen also keine PRO-Tantiemen für die Musik an, die Sie daraus abspielen, die Wiedergabe ist lückenlos und kontinuierlich, und Ihr Abonnement enthält eine Lizenz für Ihren Standort, belegt durch ein unterzeichnetes PDF-Zertifikat.
Eine Einrichtungs-Checkliste für 30 Minuten
- Erfassen Sie Ihre Zonen: Empfang, Frisierbereich, Waschplätze, Behandlungskabinen und jedes Verkaufsregal.
- Geben Sie jeder Zone mit wenigen Worten eine Richtung, etwa „warm und aktuell“ für die Fläche oder „still und wortlos“ für Behandlungskabinen.
- Stellen Sie die Lautstärke jeder Zone ein, wenn der Raum voll ist, nicht leer, und notieren Sie die Einstellungen.
- Planen Sie den Tag: morgens ein etwas helleres Gemisch, mittags gleichmäßiger, in der letzten Stunde ruhiger.
- Legen Sie fest, wer die Musik ändern darf und wie Mitarbeitende Titel für die Skip-Liste melden.
- Bewahren Sie Ihre Lizenzunterlagen dort auf, wo die diensthabende Leitung sie findet.
Drei Beispielkonfigurationen
Ein belebter städtischer Salon
Empfang: geschliffener Pop und sanfter Soul. Frisierbereich: Lo-Fi, Indie und leichter R&B bei mäßigem Pegel. Waschplätze: ruhige Titel im Spa-Stil, möglichst in einer eigenen Zone. Später Nachmittag: etwas mehr Energie, um das Team durch die letzten Termine zu tragen.
Ein Boutique-Day-Spa
Behandlungskabinen: lange, textfreie Abfolgen aus der Spa- und der Natur-Sammlung, in allen Räumen identische Lautstärke. Ruhebereich: Titel der Stimmung Calm bei etwas höherem, aber weiterhin sanftem Pegel. Empfang: sanftes Klavier oder Ambient-Musik, die die Erwartung setzt, sobald die Tür aufgeht.
Ein Barbershop in der Nachbarschaft
Soul, Funk und saubere, vom Hip-Hop beeinflusste Beats in einer Lautstärke, die Raum für Gespräche lässt, mit einem sanfteren Mix in der ersten und letzten Stunde des Tages.
Wenn Sie eine lizenzierte Quelle möchten, die jeden Raum abdeckt, können Sie WeavyAudio kostenlos testen und es in Ihrem Raum hören, bevor Ihr nächster betriebsamer Samstag beginnt.
FAQ
Welche Musik sollte ich in meinem Friseursalon spielen?
Gesprächsfreundliche Musik im mittleren Tempo, die zu Ihrer Marke passt: Soul, leichter R&B, Indie und Lo-Fi im Frisierbereich, ruhigere Titel an den Waschplätzen und etwas Einladendes am Empfang.
Welche Musik ist für Spa-Behandlungen am besten?
Textfreie, gleichmäßige Musik ohne plötzliche Wechsel, etwa Ambient, sanftes Klavier und Naturklänge, lückenlos abgespielt in Abfolgen, die länger sind als Ihre längste Behandlung.
Dürfen Stylisten ihre eigenen Playlists abspielen?
Nicht von privaten Streaming-Konten, die nur für den persönlichen Gebrauch lizenziert sind. Eine einzige lizenzierte hauseigene Quelle vermeidet sowohl das Lizenzproblem als auch das Durcheinander von fünf verschiedenen Playlists.
Brauchen Salons eine Musiklizenz?
Ja. Musik, die für Kunden gespielt wird, ist eine öffentliche Aufführung. Sie brauchen Lizenzen, die die gespielte Musik abdecken, oder eine Musikquelle, deren Lizenz die Wiedergabe in Ihrem Betrieb abdeckt.
Wie laut sollte Salonmusik sein?
Leise genug, dass Stylist und Kunde in normaler Stimmlage sprechen können, ohne sich vorzubeugen. Die Föhne sind von allein laut genug.
Siehe auch: We Move Before Dawn.
Siehe auch: Slow turn, easy with every beat.