GuíaNotas del disco
Su local, con música en cinco pasos.
Todo en orden, desde su cuenta hasta la música en cada sala. Cada paso le indica dónde hacer clic, con las mismas palabras que ve en la pantalla.
Lado A · Ponga la música a sonar
En su panel: A1 · Abra las puertas
Cree la cuenta de su local
Su cuenta reúne sus locales, sus reproductores y su facturación. Al crearla empieza una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.
DóndeIniciar sesiónComenzar prueba gratuita
Abra la página de registro: elija Iniciar sesión arriba en nuestro sitio web y luego Comenzar prueba gratuita debajo del formulario. El botón de abajo le lleva directamente.
Rellene Nombre del negocio, Correo electrónico y Contraseña (al menos 8 caracteres).
Marque la casilla para aceptar los Términos del servicio y la Política de privacidad, y pulse Comenzar prueba gratuita.
Pasará directamente a poner nombre a su primer local (paso A3). Su prueba gratuita ya está en marcha.
Conviene saber El botón Comenzar prueba gratuita, arriba en nuestro sitio web, abre una prueba de escucha del catálogo de 14 días, sin cuenta. Para poner música en su local, cree una cuenta como se explica aquí.
En su panel: A2 · Desbloquee el catálogo
Empiece gratis y luego elija un plan
La prueba gratuita reproduce el catálogo completo en su primer local durante 14 días. Para que la música siga después, suscríbase. Cada local tiene su propia suscripción.
DóndeResumenElegir un plan
En la pestaña Resumen, pulse Elegir un plan. O abra Locales y zonas y pulse Suscribir este local en el local por el que quiera pagar.
Elija Anual: $150 al año, es decir, $12.50 al mes. O Mensual: $16 al mes. Los precios son por local.
Marque la casilla que confirma que compra para un negocio y continúe al pago. La tarjeta se introduce en Stripe, nuestro proveedor de pagos.
De vuelta en Resumen, la etiqueta junto al nombre de su local indica Activo. Puede tardar un momento mientras Stripe confirma el pago.
Conviene saber La facturación empieza el día en que se suscribe, también si se suscribe durante la prueba. Los precios son netos, sin IVA: WeavyAudio solo se vende a empresas. Los pagos ya realizados no se reembolsan.
En su panel: A3 · Ponga nombre a su local
Agregue su local
Un local es un establecimiento: su cafetería, tienda, gimnasio o spa. Su nombre aparece en su certificado de licencia.
DóndePonga nombre a su local
Justo después del registro verá la pantalla Ponga nombre a su local. ¿Se la saltó? En la pestaña Resumen, pulse Configurar su local.
En Nombre del local, escriba un nombre (el de su local va bien); en País, elija el país y pulse Continuar.
En Elija una lista de reproducción inicial, toque una lista para empezar y pulse Comenzar a reproducir. O elija Omitir por ahora: de todos modos, en el paso A4 elegirá la música de cada sala.
Su local recibe su primera zona, llamada «Main». Puede cambiarle el nombre y agregar más.
Conviene saber ¿Tiene varios establecimientos? Agregue cada uno como un local propio: vea «Agregue más locales» más abajo.
En su panel: A4 · Elija la banda sonora
Elija la música de cada sala
Cada local se divide en zonas: una por sala o área con su propia música, como el comedor, el bar o la terraza. Cada zona puede seguir su propia programación semanal.
DóndeLocales y zonasZonasProgramación
Abra Locales y zonas. Sus zonas aparecen en Zonas. Agregue una con Agregar zona (hasta 12 por local).
Pulse Programación en una zona. Mientras la programación esté vacía, elija en Empiece con una plantilla una semana ya preparada para su tipo de local y pulse Usar plantilla.
O cree la suya: pulse Agregar tramo, fije los días y las horas y elija la música en Elija una lista…. Si un tramo pasa de la medianoche, marque Termina después de la medianoche.
¿Quiere letras sin lenguaje explícito? Pulse Filtros y marque Solo sin lenguaje explícito o Solo instrumentales, o elija un idioma en Idioma de la voz.
Conviene saber Los cambios se guardan solos. El reproductor cambia de lista solo al terminar una canción, nunca a mitad de una.
En su panel: A5 · Pulse reproducir
Conecte el reproductor de la sala
El reproductor es el dispositivo que pone la música en la sala: una tablet, un teléfono o un ordenador con navegador web, conectado a sus altavoces. Lo vincula con su zona una sola vez, con un código de 6 dígitos.
Dóndeweavyaudio.com/playerLocales y zonasAgregar un reproductor
En el dispositivo de la sala, abra weavyaudio.com/player. Muestra Vincúlelo con una sala y un código de 6 dígitos.
En su teléfono u ordenador, abra Locales y zonas, busque la zona de esa sala y pulse Agregar un reproductor.
Escriba el código, ponga un nombre al reproductor si quiere y pulse Vincular reproductor. La música empieza en el dispositivo en unos segundos.
¿Está configurando el dispositivo que tiene en la mano? Pulse Usar este dispositivo como reproductor en su lugar. No hace falta código.
¿Solo quiere escuchar en el dispositivo que tiene en la mano? En la pestaña Resumen, Abrir el reproductor abre el catálogo ahí mismo.
Conviene saber Deje abierta la página del reproductor, con el dispositivo enchufado y conectado al Wi-Fi. El código se renueva solo hasta que lo use. Algunos navegadores necesitan un toque en la pantalla del reproductor antes de poder reproducir sonido. Una zona puede tener hasta 8 reproductores.
Lado B · Gestionar su local
Controle cada sala desde su teléfono
En cuanto una sala tiene reproductor, puede manejar su música desde cualquier lugar: la barra, la oficina o su casa.
DóndeControl en vivo
Abra Control en vivo. Ahí aparece cada sala con su reproductor y lo que suena ahora.
Pulse Reproducir o Pausa, salte con Siguiente canción o ajuste el Volumen. El reproductor de la sala lo sigue en segundos.
Para cambiar la música ahora mismo, elija una lista en Elija una lista… y pulse Reproducir ahora. Volver a la programación devuelve la sala a su programación semanal.
Conviene saber ¿Una sala muestra Reproductor sin conexión? Revise la corriente y el Wi-Fi del dispositivo. Volverá a aceptar sus órdenes en cuanto esté de nuevo en línea.
Agregue más locales
¿Tiene varios establecimientos? Todos caben en una sola cuenta, cada uno con su propia suscripción, fecha de renovación y certificado.
DóndeLocales y zonasAgregar un local
Abra Locales y zonas y vaya a Agregar un local, debajo de sus locales. Escriba el nombre y pulse Agregar local.
Pulse Suscribir este local en el local nuevo y elija un plan. La música suena allí en cuanto tiene suscripción.
Agregue sus zonas y reproductores igual que en el primero (pasos A4 y A5).
Conviene saber La prueba gratuita cubre solo su primer local. ¿Diez locales o más? Escriba a support@weavyaudio.com.
Facturación, facturas y cancelación
Los pagos se gestionan con Stripe. Su tarjeta, sus facturas y sus recibos están en la página de facturación de Stripe, a un clic de su panel.
DóndeResumenFacturación y licenciaGestionar facturación
En la pestaña Resumen, vaya a Facturación y licencia y pulse Gestionar facturación. Con varios locales, el enlace se llama Tarjeta e historial de pagos. Ahí están sus facturas, recibos y tarjeta.
Para dejar de pagar por un local, abra Locales y zonas y pulse Cancelar suscripción en ese local. La música sigue sonando hasta el final del período que ya pagó.
¿Cambió de opinión antes de esa fecha? Pulse Mantener suscripción en el mismo local.
Si un pago falla, el local muestra Actualizar tarjeta: la música sigue sonando mientras Stripe vuelve a intentarlo.
Conviene saber Los pagos ya realizados no se reembolsan. Eliminar la cuenta pone fin a todas las suscripciones el mismo día; si solo quiere dejar de pagar, cancele la suscripción.
Su certificado de licencia
El certificado es un PDF que demuestra que su local tiene licencia para reproducir en público el catálogo de WeavyAudio. Guárdelo o imprímalo para cuando alguien lo pida.
DóndeResumenCertificado de licenciaDescargar certificado (PDF)
En la pestaña Resumen, en Certificado de licencia, pulse Descargar certificado (PDF). Cada local tiene su propio certificado; en Locales y zonas lo encontrará en cada local como Certificado de licencia.
Cualquiera puede comprobar un certificado escaneando su código QR. En su panel, Verificar en línea abre la misma comprobación.
El certificado está en el idioma de su cuenta. Para cambiarlo, abra Ajustes y elija otro en Idioma.
Conviene saber Durante la prueba gratuita puede abrir un ejemplo (Ver certificado de ejemplo). Su certificado válido se emite tras su primer pago.
Extras: el catálogo, una pista para su sala y nuestra página de socios
No hacen falta para que suene la música, pero la hacen suya. Los encontrará en la pestaña Resumen, en Lado B · Extras.
DóndeResumenLado B · Extras
Explorar el catálogo, arriba en cada página de su local, abre el catálogo completo: listas, estados de ánimo y géneros para reproducir en el dispositivo que está usando.
Encargue una pista: pulse Solicitar una pista, describa su sala y pida una pista hecha para ella. Es gratis.
Únase a la página de socios: con un plan de pago, pulse Configurar su ficha para mostrar su local, su logotipo y su enlace en nuestra página de socios. Los locales en prueba no aparecen.
Su cuenta
Su inicio de sesión, su idioma y, si alguna vez lo necesita, la eliminación de la cuenta.
DóndeAjustes
Ajustes, arriba en cada página de su local, abre Ajustes de la cuenta. En Idioma, elija el idioma de nuestros correos y de su certificado, y guarde.
Cerrar sesión está arriba a la derecha en cada página de su local.
¿Olvidó su contraseña? Escriba a support@weavyaudio.com desde la dirección con la que se registró.
Eliminar cuenta, al final de la pestaña Resumen, elimina la cuenta y todo lo que contiene. No se puede deshacer.
¿Algo no funciona?
El reproductor está abierto, pero no suena nada.
Revise tres cosas: que la zona tenga una programación o una lista (paso A4), que su local tenga una prueba gratuita o una suscripción (paso A2) y que la pantalla del reproductor haya recibido un toque si el navegador lo pidió.
El reproductor dice Este local no tiene suscripción.
Ese local necesita su propia suscripción. Abra Locales y zonas y pulse Suscribir este local en ese local.
¿Un teléfono o un portátil pueden ser el reproductor?
Sí. Sirve cualquier dispositivo con navegador web: abra en él weavyaudio.com/player o pulse Usar este dispositivo como reproductor en la zona.
¿Dónde están mis facturas?
En la página de facturación de Stripe: Resumen y luego Gestionar facturación.
¿Necesito una licencia de una entidad de gestión (ASCAP, BMI, PRS, ZAiKS) para esta música?
Para nuestra música, no. Cada pista es original y pertenece a WeavyAudio, así que no se deben regalías a ninguna entidad de gestión por ella. Otra música que ponga, como la radio, es un asunto aparte.
¿Todavía necesita ayuda?
Escriba a support@weavyaudio.com con el nombre de su local y lo que ve en la pantalla, o llame al +1 (562) 542-7296.