GuideNotes de pochette

Votre établissement en musique, en cinq étapes.

Tout dans l’ordre, de votre compte à la musique dans chaque salle. Chaque étape indique où cliquer, avec les mots que vous voyez à l’écran.

  1. A1Ouvrir les portes
  2. A2Débloquer le catalogue
  3. A3Nommer votre salle
  4. A4Choisir la bande-son
  5. A5Appuyer sur lecture

Face A · Lancer la musique

Sur votre tableau de bord: A1 · Ouvrir les portes

Créez le compte de votre établissement

Votre compte regroupe vos établissements, leurs lecteurs et votre facturation. Sa création lance un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

OùSe connecterEssai gratuit

  1. Ouvrez la page d’inscription : choisissez Se connecter en haut de notre site, puis Essai gratuit sous le formulaire. Le bouton ci-dessous y mène directement.

  2. Remplissez Nom de l’entreprise, Adresse e-mail et Mot de passe (8 caractères minimum).

  3. Cochez la case pour accepter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité, puis appuyez sur Essai gratuit.

  4. Vous passez directement au nom de votre premier établissement (étape A3). Votre essai gratuit a déjà commencé.

Bon à savoir Le bouton Essayer gratuitement, en haut de notre site, ouvre un essai d’écoute du catalogue de 14 jours, sans compte. Pour mettre de la musique dans votre établissement, créez un compte comme indiqué ici.

Sur votre tableau de bord: A2 · Débloquer le catalogue

Commencez gratuitement, puis choisissez une formule

L’essai gratuit diffuse tout le catalogue dans votre premier établissement pendant 14 jours. Pour garder la musique ensuite, abonnez-vous. Chaque établissement a son propre abonnement.

OùVue d’ensembleChoisir une formule

  1. Dans l’onglet Vue d’ensemble, appuyez sur Choisir une formule. Ou ouvrez Établissements et zones et appuyez sur Abonner cet établissement sur l’établissement pour lequel vous voulez payer.

  2. Choisissez Annuel : $150 par an, soit $12.50 par mois. Ou Mensuel : $16 par mois. Les prix s’entendent par établissement.

  3. Cochez la case confirmant que vous achetez pour une entreprise, puis passez au paiement. La carte est saisie chez Stripe, notre prestataire de paiement.

  4. De retour dans l’onglet Vue d’ensemble, l’étiquette à côté du nom de votre établissement indique Actif. Cela peut prendre un instant, le temps que Stripe confirme le paiement.

Bon à savoir La facturation commence le jour de votre abonnement, y compris si vous vous abonnez pendant l’essai. Les prix sont nets, hors TVA : WeavyAudio est vendu uniquement aux entreprises. Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursés.

Sur votre tableau de bord: A3 · Nommer votre salle

Ajoutez votre établissement

Un établissement, c’est un lieu : votre café, votre boutique, votre salle de sport ou votre spa. Son nom figure sur votre certificat de licence.

OùNommez votre établissement

  1. Juste après l’inscription s’affiche l’écran Nommez votre établissement. Vous l’avez passé ? Dans l’onglet Vue d’ensemble, appuyez sur Configurer votre établissement.

  2. Dans Nom de l’établissement, saisissez un nom (celui de votre établissement convient très bien) ; dans Pays, choisissez le pays, puis appuyez sur Continuer.

  3. Sous Choisissez une playlist de départ, touchez une playlist pour commencer et appuyez sur Lancer la musique. Ou choisissez Passer pour l’instant : vous réglerez de toute façon la musique de chaque salle à l’étape A4.

  4. Votre établissement reçoit sa première zone, appelée « Main ». Vous pouvez la renommer et en ajouter d’autres.

Bon à savoir Vous gérez plusieurs lieux ? Ajoutez chacun comme un établissement distinct — voir « Ajoutez d’autres établissements » plus bas.

Sur votre tableau de bord: A4 · Choisir la bande-son

Choisissez la musique de chaque salle

Chaque établissement est divisé en zones : une par salle ou espace ayant sa propre musique, comme la salle de restaurant, le bar ou la terrasse. Chaque zone peut suivre sa propre programmation hebdomadaire.

OùÉtablissements et zonesZonesProgrammation

  1. Ouvrez Établissements et zones. Vos zones sont listées sous Zones. Ajoutez-en une avec Ajouter une zone (jusqu’à 12 par établissement).

  2. Appuyez sur Programmation sur une zone. Tant que la programmation est vide, choisissez sous Partir d’un modèle une semaine toute prête pour votre type d’établissement et appuyez sur Utiliser ce modèle.

  3. Ou créez la vôtre : appuyez sur Ajouter une plage horaire, réglez les jours et les heures, et choisissez la musique dans Choisir une playlist…. Si une plage dépasse minuit, cochez Se termine après minuit.

  4. Vous voulez des paroles sans contenu explicite ? Appuyez sur Filtres et cochez Sans contenu explicite ou Instrumental uniquement, ou choisissez une langue dans Langue du chant.

Bon à savoir Les modifications s’enregistrent toutes seules. Le lecteur ne change de playlist qu’à la fin d’un morceau, jamais au milieu.

Sur votre tableau de bord: A5 · Appuyer sur lecture

Connectez le lecteur de la salle

Le lecteur est l’appareil qui diffuse la musique dans la salle : une tablette, un téléphone ou un ordinateur avec un navigateur web, relié à vos enceintes. Vous l’associez une seule fois à sa zone, avec un code à 6 chiffres.

Oùweavyaudio.com/playerÉtablissements et zonesAjouter un lecteur

  1. Sur l’appareil de la salle, ouvrez weavyaudio.com/player. Il affiche Associez-le à une salle et un code à 6 chiffres.

  2. Sur votre téléphone ou votre ordinateur, ouvrez Établissements et zones, trouvez la zone de cette salle et appuyez sur Ajouter un lecteur.

  3. Saisissez le code, donnez un nom au lecteur si vous le souhaitez, puis appuyez sur Associer le lecteur. La musique démarre sur l’appareil en quelques secondes.

  4. Vous configurez l’appareil que vous avez en main ? Appuyez plutôt sur Utiliser cet appareil comme lecteur. Aucun code n’est nécessaire.

  5. Vous voulez simplement écouter sur l’appareil que vous avez en main ? Dans l’onglet Vue d’ensemble, Ouvrir le lecteur ouvre le catalogue directement sur cet appareil.

Bon à savoir Laissez la page du lecteur ouverte, avec l’appareil branché et connecté au Wi-Fi. Le code se renouvelle tout seul jusqu’à ce que vous l’utilisiez. Certains navigateurs demandent un appui sur l’écran du lecteur avant de pouvoir diffuser du son. Une zone peut avoir jusqu’à 8 lecteurs.

Face B · Gérer votre établissement

Pilotez chaque salle depuis votre téléphone

Dès qu’une salle a un lecteur, vous pouvez gérer sa musique de n’importe où : du bar, du bureau ou de chez vous.

OùPilotage en direct

  1. Ouvrez Pilotage en direct. Chaque salle y figure avec son lecteur et ce qui passe en ce moment.

  2. Appuyez sur Lire ou Pause, passez au suivant avec Titre suivant ou réglez le Volume. Le lecteur de la salle suit en quelques secondes.

  3. Pour changer la musique tout de suite, choisissez une playlist dans Choisir une playlist… et appuyez sur Lire maintenant. Retour à la programmation remet la salle sur sa programmation hebdomadaire.

Bon à savoir Une salle affiche Lecteur hors ligne ? Vérifiez l’alimentation et le Wi-Fi de l’appareil. Il accepte de nouveau vos commandes dès qu’il est en ligne.

Ajoutez d’autres établissements

Vous gérez plusieurs lieux ? Ils tiennent tous dans un seul compte, chacun avec son propre abonnement, sa date de renouvellement et son certificat.

OùÉtablissements et zonesAjouter un établissement

  1. Ouvrez Établissements et zones et allez à Ajouter un établissement, sous vos établissements. Saisissez le nom et appuyez sur Ajouter l’établissement.

  2. Appuyez sur Abonner cet établissement sur le nouvel établissement et choisissez une formule. La musique y passe dès qu’il est abonné.

  3. Ajoutez ses zones et ses lecteurs comme pour le premier (étapes A4 et A5).

Bon à savoir L’essai gratuit ne couvre que votre premier établissement. Dix établissements ou plus ? Écrivez à support@weavyaudio.com.

Facturation, factures et résiliation

Les paiements passent par Stripe. Votre carte, vos factures et vos reçus se trouvent sur la page de facturation de Stripe, à un clic de votre tableau de bord.

OùVue d’ensembleFacturation et licenceGérer la facturation

  1. Dans l’onglet Vue d’ensemble, allez à Facturation et licence et appuyez sur Gérer la facturation. Avec plusieurs établissements, le lien s’appelle Carte et historique des paiements. Vous y trouvez vos factures, vos reçus et votre carte.

  2. Pour arrêter de payer pour un établissement, ouvrez Établissements et zones et appuyez sur Résilier l’abonnement sur celui-ci. La musique continue jusqu’à la fin de la période déjà payée.

  3. Vous changez d’avis avant cette date ? Appuyez sur Conserver l’abonnement sur le même établissement.

  4. Si un paiement échoue, l’établissement affiche Mettre à jour la carte : la musique continue pendant que Stripe réessaie.

Bon à savoir Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursés. Supprimer votre compte met fin à tous les abonnements le jour même : si vous voulez seulement arrêter de payer, résiliez plutôt.

Votre certificat de licence

Le certificat est un PDF qui montre que votre établissement dispose d’une licence pour diffuser en public le catalogue WeavyAudio. Conservez-le ou imprimez-le, pour le jour où on vous le demande.

OùVue d’ensembleCertificat de licenceTélécharger le certificat (PDF)

  1. Dans l’onglet Vue d’ensemble, sous Certificat de licence, appuyez sur Télécharger le certificat (PDF). Chaque établissement a son propre certificat ; dans Établissements et zones, vous le trouvez sur chaque établissement sous le nom Certificat de licence.

  2. Tout le monde peut vérifier un certificat en scannant son code QR. Sur votre tableau de bord, Vérifier en ligne ouvre la même vérification.

  3. Le certificat est rédigé dans la langue de votre compte. Pour la changer, ouvrez Paramètres et choisissez-en une autre sous Langue.

Bon à savoir Pendant l’essai gratuit, vous pouvez ouvrir un exemple (Voir un exemple de certificat). Votre certificat valide est délivré après votre premier paiement.

Bonus : le catalogue, un titre pour votre salle, notre page partenaires

Ils ne sont pas nécessaires pour diffuser de la musique, mais ils la rendent vraiment vôtre. Vous les trouvez dans l’onglet Vue d’ensemble, sous Face B · Bonus.

OùVue d’ensembleFace B · Bonus

  1. Parcourir le catalogue, en haut de chaque page de votre établissement, ouvre tout le catalogue : playlists, ambiances et genres à écouter sur l’appareil que vous utilisez.

  2. Commander un titre : appuyez sur Demander un titre, décrivez votre salle et demandez un titre créé pour elle. C’est gratuit.

  3. Rejoindre la page des partenaires : avec une formule payante, appuyez sur Configurer votre fiche pour présenter votre établissement, votre logo et votre lien sur notre page partenaires. Les essais n’y figurent pas.

Votre compte

Votre connexion, votre langue et, si un jour vous en avez besoin, la suppression du compte.

OùParamètres

  1. Paramètres, en haut de chaque page de votre établissement, ouvre Paramètres du compte. Sous Langue, choisissez la langue de nos e-mails et de votre certificat, puis enregistrez.

  2. Se déconnecter se trouve en haut à droite de chaque page de votre établissement.

  3. Mot de passe oublié ? Écrivez à support@weavyaudio.com depuis l’adresse utilisée pour l’inscription.

  4. Supprimer le compte, en bas de l’onglet Vue d’ensemble, supprime le compte et tout son contenu. C’est irréversible.

Quelque chose ne va pas ?

Le lecteur est ouvert, mais rien ne passe.

Vérifiez trois choses : la zone a une programmation ou une playlist (étape A4), son établissement a un essai gratuit ou un abonnement (étape A2), et l’écran du lecteur a reçu un appui si le navigateur l’a demandé.

Le lecteur affiche Cet établissement n’a pas d’abonnement.

Cet établissement a besoin de son propre abonnement. Ouvrez Établissements et zones et appuyez sur Abonner cet établissement sur celui-ci.

Un téléphone ou un ordinateur portable peut-il servir de lecteur ?

Oui. Tout appareil doté d’un navigateur web convient : ouvrez-y weavyaudio.com/player, ou appuyez sur Utiliser cet appareil comme lecteur sur la zone.

Où sont mes factures ?

Sur la page de facturation de Stripe : onglet Vue d’ensemble, puis Gérer la facturation.

Faut-il une licence d’un organisme de gestion collective (ASCAP, BMI, PRS, ZAiKS) pour cette musique ?

Pas pour notre musique. Chaque titre est original et appartient à WeavyAudio : aucune redevance de gestion collective n’est due pour lui. Les autres musiques que vous diffusez, comme la radio, sont une autre question.

Toujours un souci ?

Écrivez à support@weavyaudio.com en indiquant le nom de votre établissement et ce que vous voyez à l’écran, ou appelez le +1 (562) 542-7296.

support@weavyaudio.com
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