Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026. Van kracht voor nieuwe accounts vanaf die datum en, voor abonnementen die eerder zijn gestart, vanaf 24 oktober 2026.

WeavyAudio („wij") zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft op grond van de AVG (EU) en de toepasselijke privacywetten van de Amerikaanse deelstaten.

1. Gegevens die wij verzamelen

• Accountgegevens: bedrijfsnaam, e-mailadres, gehasht wachtwoord, accountstatus.
• Locatiegegevens: de naam van uw locatie (zoals u die invoert).
• Factureringsgegevens: Stripe verwerkt de kaartgegevens rechtstreeks. Wij bewaren alleen uw Stripe-klant-ID en de abonnementsstatus.
• Gebruiksgegevens: afspeelgebeurtenissen (nummer-ID, datum en tijd, locatie en zone, hoe lang het nummer is beluisterd, afkomstig van welke speler en het land waarin het is afgespeeld) ten behoeve van licentiecontrole.
• Sitestatistieken: de pagina’s die u bezoekt, de site en de campagnelink waarvandaan u komt, uw apparaat, het type browser en besturingssysteem, de taal, de schermgrootteklasse en de geschatte locatie (land, regio, plaats) — verzameld zonder cookies, zie punt 7.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, appversie, voor beveiliging en foutopsporing.

2. Hoe wij gegevens gebruiken

• De Dienst leveren en verbeteren (uitvoering van de overeenkomst).
• Betalingen verwerken en uw abonnement beheren (uitvoering van de overeenkomst).
• Uw licentiecertificaat genereren (uitvoering van de overeenkomst).
• Afspeellogboeken bewaren ter naleving van de licentie (gerechtvaardigd belang).
• Transactionele e-mails versturen — bonnetjes, herinneringen voor verlenging, servicemeldingen (uitvoering van de overeenkomst).
• Beveiligingsmonitoring en fraudepreventie (gerechtvaardigd belang).

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame.

3. Bewaartermijnen

Accountgegevens worden bewaard zolang uw abonnement loopt plus 3 jaar (wettelijke en controleverplichtingen). Logboeken van afspeelgebeurtenissen worden 7 jaar bewaard. Sitestatistieken worden 400 dagen bewaard; de dagelijkse sleutel waarmee bezoekers worden geteld, wordt na twee dagen verwijderd. U kunt op elk moment verzoeken uw account te verwijderen; bij verwijdering worden uw persoonsgegevens gewist, behoudens wettelijke bewaarplichten.

4. Verwerkers van derden

• Stripe — betalingsverwerking. Onderworpen aan het privacybeleid van Stripe.
• Onze servers — account-, abonnements- en afspeelgegevens worden opgeslagen op servers die wij in de Verenigde Staten beheren.

5. Uw rechten (AVG)

Als u zich in de EU of de EER bevindt, heeft u het recht om:

• een kopie van uw persoonsgegevens op te vragen;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• verwijdering te verzoeken („recht op vergetelheid"), behoudens wettelijke verplichtingen;
• de verwerking te beperken of u ertegen te verzetten;
• gegevensoverdraagbaarheid (uw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat);
• een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit.

Om een van deze rechten uit te oefenen, mailt u naar privacy@weavyaudio.com. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

6. Gegevensbeveiliging

Wachtwoorden worden gehasht met bcrypt (kostenfactor 12). Gegevens onderweg worden versleuteld met TLS. Streaming-URL’s zijn ondertekend en beperkt in geldigheid. Toegang tot de database is beperkt tot inloggegevens op applicatieniveau. Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit.

7. Cookies

Wij gebruiken één essentiële cookie (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax) voor authenticatie; die is nodig voor de werking van de Dienst en vereist geen toestemming. Met uw toestemming gebruiken wij ook Google Analytics, dat analysecookies plaatst (bijv. _ga) om het verkeer te meten: die worden pas geladen nadat u onze cookiebanner heeft geaccepteerd en nooit voor reclame. U kunt analyse in de banner weigeren of uw toestemming later intrekken door de vermelding „wv-cookie-consent" uit de opslag van uw browser te verwijderen. Wij gebruiken geen advertentiecookies of cookies voor tracking tussen sites.

Sitestatistieken zonder cookies (toegevoegd op 11 oktober 2026). Los van Google Analytics tellen wij zelf de bezoeken aan onze site, zonder cookies en zonder iets op uw apparaat op te slaan. Wanneer een pagina laadt, meldt uw browser aan onze server om welke pagina het gaat, welke site u daarheen heeft verwezen en eventuele campagnetags in de link. Uit het verzoek leidt onze server het type van uw apparaat, browser en besturingssysteem af, evenals uw taal en uw geschatte locatie — land, regio en plaats — door een kopie van de DB-IP-database op te vragen die op onze server staat (IP Geolocation by DB-IP). Uw IP-adres en de volledige identificatie van uw browser worden nooit opgeslagen. Om bezoekers van elkaar te onderscheiden, combineren wij die gegevens met een willekeurige sleutel die elke dag verandert en bewaren wij alleen een korte eenrichtingscode die daaruit voortkomt; de sleutel van elke dag wordt na twee dagen verwijderd, waarna niemand — ook wij niet — die code nog aan u kan koppelen, en dezelfde persoon die op twee verschillende dagen langskomt, telt als twee bezoekers. Deze statistieken worden nooit met iemand gedeeld of voor reclame gebruikt; bezoeken van ons eigen personeel worden uitgesloten. Wij baseren ons op ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt (AVG, art. 6, lid 1, onder f); u kunt bezwaar maken door te mailen naar privacy@weavyaudio.com.

8. Minderjarigen

De Dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

9. Updates

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Wij informeren u per e-mail ten minste 14 dagen voordat ingrijpende wijzigingen ingaan.

10. Contact

Verwerkingsverantwoordelijke: WeavyAudio LLC, 120 N Pacific Ave, San Pedro, CA 90731, Verenigde Staten (contact: privacy@weavyaudio.com).